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Chaque début de mois, nous envoyons à nos clients une enquête de satisfaction.
Voici leurs réponses !.

 

Le 14/07/2018 par Louis
Je constate que les prix ont baissé depuis ma première commande.
Le 09/05/2018 par Anonyme
Bon contact avec la clientèle et bon prix des pneus merci
Le 04/07/2018 par Sean J
Franchement très satisfaite j'en parlerai autour de moi
Le 03/07/2018 par Brandon A.
Vraiment il n'y a pas grand chose à dire tarif et accueil parfait
Le 03/07/2018 par David P.
Toujours très satisfait du service.
Equipe très agréables et des plus compétente.
Le 10/05/2018 par Jay J..
Bonne expérience mais surtout personnel très accueillant et pro
Le 10/05/2018 par Mounia M.
Merci !
Le 09/05/2018 par Anonyme
Continuez !
Le 09/05/2018 par Aurivel
Très bonne accueil
Les employés polis
Le 09/05/2018 par Alain C.
Les prix sont supers l'accueil super de toute façon j'y retournerai
Le 09/05/2018 par Charly T.
Satisfait de votre service.
Très bonne continuation.
Très sincèrement.
Le 12/04/2018 par Jonathan P.
Top !
Le 03/04/2018 par Jacques B.
Gens sympathiques tant au bureau qu'à l'atelier
Prix raisonnables
Le 03/04/2018 par Steeve L.
Bon service, bien à votre écoute sur les produits
Le 03/04/2018 par Yolande
Continuez à faire de votre mieux pour nous satisfaire.
Bravo!
Le 10/03/2018 par Anonyme
Accueil agréable. Personnel compétent.
Qualité pneus : correct.
Le 04/03/2018 par Nicole P.
J'avais des parents qui avaient acheté des pneus chez vous, j'ai voulu essayer
C'est la première fois mais je suis satisfaite
Le 02/03/2018 par Fred A.
Continuer à baisser vos tarifs tout en proposant des pneus de qualité
Le 01/03/2018 par Alexandra L.G.
Merci à vous !
Le 01/03/2018 par Anonyme
Un mécanicien était malade, et celui qui s'occupait de mes pneus était débordé. Malgré cela, il est resté très pro et a tout fait pour écourter mon attente.
Merci à lui.
Le 23/02/2018 par Véronique G.
Merci je vais revenir et vous conseiller !
Le 01/02/2018 par Lemhy T.
Super
Le 01/02/2018 par Charlotte P.
Fidèle cliente j'ai toujours était très bien accueillie chez pneuGP.com (Alpha Pneus) , Les prix sont très correct et le personnel très à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement cette enseigne.
Le 08/01/2018 par Christian L.
Je souhaiterai encore faire des achats encore
Le 05/01/2018 par Roger C.
Prix intéressant, temps t'attente pour le montage relativement long même avec rendez-vous. A REVOIR!!!
Le 05/01/2018 par Albert B.
Parfait
Le 05/01/2018 par Rodrigue R.
Pour une première, je reviendrai
Le 04/01/2018 par Armelle B.
Les deux pneus Michelin achetés sont très légers surtout les flancs et ne me paraissent pas solides en comparaison avec les pneus Michelin existants a l'arrière de ma voiture. La prochaine fois il me faudra plus de détails concernant le poids des pneus indiquant un bonne solidité
 
Le 04/01/2018 par Anonyme
Félicitations pour l'accueil, la disponibilité et l'intérêt que vous portez à satisfaire la clientèle. Félicitations pour la propreté et l'ambiance chaleureuse de votre salle d'attente ! Continuez à nous proposer la qualité au meilleur prix!

Enfin, attention aux tâches de gras laissés involontairement par les monteurs sur les poignées intérieures des portières des voitures ! Belle année 2018!
 
Le 08/12/2017 par Cesar A.
Je suis fan
Le 04/12/2017 par Nelly D.
Je ne vous connaissais pas ,mais j'ai été satisfaite .J'y retournerai .
Le 03/12/2017 par Louis H.
Pour une première fois, ce fut une bonne surprise, l'accueil, le travail, un bon point pour l'employer monteurs très gentils et chaleureux
Le 09/10/2017 par Jo
Rien à dire, parfait (accueil, service, qualité et prix)
Le 08/11/2017 par Anonyme
Sans égal en Guadeloupe !!!
Le 07/11/2017 par Odette D.
ALpha pneu m'a été recommandé par un ami utilisateur de vos services, je ne suis que plus satisfaite. Merci
Le 07/11/2017 par Honoré Jacky B.
Très satisfait de tout.
Je reviendrai, à bientôt
Le 07/11/2017 par Maëlle C-E
Le monsieur qui a effectué le montage a été très pointilleux.
Très bon service de montage
Le 12/10/2017 par Anonyme
Très bien conseillée par Marc
Tout a été parfait
Les monteurs ne sont pas très sympathiques
Le 09/10/2017 par Dominique T.
Bien que satisfait de mes achats chez pneusgp il serait intéressant que vous mettiez en place une carte de fidélité pour le client .Merci. ...
Le 04/10/2017 par Alex K.
A très bientôt
Le 03/10/2017 par Joël J.B.
L'entreprise à sa place en Gwada
bonne continuation. .......
Le 03/10/2017 par Jean Charles C.
Plus je peux faire des clients pour vous, plus j'en ferais, rien a dire qualité prix service, bravo
Le 02/10/2017 par André R.
Bonne continuation...
Le 02/10/2017 par Anonyme
Excellent rien à redire pour le moment.
J'y reviendrai et je recommande deja autour de moi
Continuez dans ce sens ..
Le 04/09/2017 par Anonyme

Hormis un problème d'attente prolongée, à priori due à un manque d'effectif inopiné, tout est parfait... Je dois revenir le mois prochain, on verra bien...
Le 02/09/2017 par Anonyme
J'aime bien le rapport qualité prix donc je reviens à chaque fois
Merci
Le 02/09/2017 par Anonyme
L'attente est beaucoup trop longue alors que la salle d'attente est exigüe. Je n'ai pas apprécié que la commande ne soit pas honorée par manque de matériel et que je sois obligée de prendre des pneus plus chers que ceux proposés au paravent Quand le fournisseur ,ne s'est pas assuré de la disponibilité de son stock ,vous devriez exiger que le prix soit inchangé en cas de pneu plus chers .J'ai apprécié la courtoisie et la politesse du personnel
Le 02/09/2017 par Jean M.
Le paiement par chèque doit être accepté pour des clients très sérieux
Le 02/09/2017 par Auto école de la Marina.

Rien à dire, parfait, professionnel
Le 04/09/2017 par Anonyme
Le monteur aurait pu être plus aimable
Heureusement M Bouchevreau et l'assistante commerciale étaient très sympathiques et de bon conseil
Le 04/08/2017 par Alain D.

Satisfait de l'accueil. En revanche les pneus achetés sont médiocres, taille petit, que l'on a l'impression que les jantes cognes sur la chaussée à chaque déformation. Je ne recommanderai pas la marque que j'ai choisi.
Le 02/08/2017 par Jessica F.
Je tiens à remercier toute l'équipe
Le 02/08/2017 par Coudrieu
Montage des pneus élevés (frais main d'oeuvre)
Le 02/08/2017 par Anonyme
Bonne continuation
Le 02/08/2017 par Anonyme

Prix très compétitifs. Très réactifs et disponibles.
A recommander
Le 01/08/2017 par Anonyme
Satisfaite de la qualité de service
Le 01/08/2017 par Anonyme
Efficacité prouvée !
Le 01/08/2017 parGérald S.
Prix intéressant et attractif.
A été recommandé !
Le 13/07/2017 par Anonyme
Accueil professionnel. Plusieurs tarifs proposés pour les pneus donc plusieurs gammes selon les budgets de chacun.
Le 09/07/2017 par Jocelyn M.
Les délais pour le montage est relativement long, le service livraison est rapide par contre le RdV montage est 3 à 4 jours après.
Le 08/07/2017 par Nicole C.

Cela fait 2 fois que je suis cliente chez vous
Je pense revenir la prochaine fois Car je n'ai pas eu trop de temps à attendre.
Le 07/07/2017 par Anzala
Un acces wifi en salle d'attente???
Le 07/07/2017 par AB Soins
Rien à dire si ce n'est que vos prix sont les plus intéressant de la Guadeloupe
Le 07/07/2017 par Patrick
Bonjour
Après 40 ans en atelier mécanique en métropole et une retraite bien mérité.
La compétence l'accueil les conseils le professionnalisme du personnel est une bonne image pour votre société.
Cordialement
Patrick
Le 06/07/2017 par Fabrice T.

Dommage pour le temps d'attente, même avec prise de RDV.
Cordialement
 
Le 06/07/2017 par Impec Guadeloupe
La prestation a été réalisée à notre dépôt avec profesionnalisme
Le 07/06/2017 par Freedy B.

Ce serait bien d'avoir plus de service à part les pneus/jantes. Exemple: Prestation révision et freinage pour auto... serait un plus suivi d'un bon qualité prix digne de vous!
Le 04/06/2017 par Emmanuel D.
L'attente entre la commande (25/04/2017) à la réception (31/05/2017) était trop longue. Plus d'un mois. Mais je félicite la rapidité de montage des techniciens.
Le 05/06/2017 par Garage Serbier
Économique et satisfait
Le 05/06/2017 par Anonyme
C'était mon premier achat mais certainement pas le dernier car vos tarifs sont imbattables en Guadeloupe.
Le 07/05/2017 par Anonyme

Dans la recherche de l'excellence, un petit café dans l'attente serait un must
(réponse : nous avons mis une machine à café à disposition)
Le 04/05/2017 par Anonyme
Bon choix, bon conseil, bon prix !
Le 02/05/2017 par Jean Paul G.
Satisfaction totale, un grand merci !
Le 02/05/2017 par Anonyme
Continuez comme ça !
Le 12/04/2017 par Anonyme

C'est un service très intéressant et innovant dans la mesure où le client est totalement libre de choisir ses pneus dans la plus grande transparence. et puis, le panel de choix est très complet ce qui est très avantageux selon les besoins de chacun.

Enfin, les prix pratiqués (prix très proche de la métropole) est un atout fondamental pour attirer l'intérêt du client.
 
Le 04/04/2017 par Marc I.
ACCEUIL AGRÉABLE PRIX RAISONNABLE SITE EN LIGNE IMPECCABLE
Le 04/04/2017 par Valérien C.
Continuez à faire de bon prix.Je serai toujours votre client.
Le 04/04/2017 par Anonyme
c'est ma première expérience avec PneuGP
une équipe dynamique et professionnelle
Le 03/04/2017 par Giancardo Z.
Satisfait de cette nouvelle expérience. En terme d accueil offrez un café durant le temps d attente. Ça coûte pas cher mais l effet est toujours positif auprès des clients...
Le 14/03/2017 par Edwine L.
J'ai été très bien reçu
Par la direction bien sûr
Mais aussi par l'employé qui c'est occupé de changer mes quatre pneus .
Je reviendrai certainement
Le 04/03/2017 par Michelle
Merci pour l'accueil. En formation,
j'ai pu prendre mon déjeuner assise au calme, dans un bureau.
Le jeune stagiaire était très bien, attentif à la satisfaction du client.
Le 03/03/2017 par Laura S.
J'ai été satisfaite dans l'ensemble
Bonne continuation
Le 03/03/2017 par Kelly L.
Continuez c'est bien comme ça
Le 02/03/2017 par Anonyme
Continuez sur cette voie et ce sera parfait !
Le 02/03/2017 par Yoann S.
Continuez à progresser !
Le 08/02/2017 par Jessica F.
Chapeaux à Anthony et à Facorat
Toujours à l'écoute et accueil super
Le 08/02/2017 par Anonyme
Bon accueil, bons prix.
Client fidèle
Le 07/02/2017 par Fabrice F.
Un suivi client surtout pour les femmes serait conseillé
pour que celles ci n'aient pas à se soucier de cette démarche
Le 18/01/2017 par Nicole R.
Continuez comme vous êtes ! Ne changez rien à l'accueil
Bonne année
Le 10/01/2017 par Alain
Les prix sont accessibles à tout à chacun.
Je recommande vivement.
Le 10/01/2017 par Patrick P.
Très bon service
Le 10/01/2017 par Michel D.
Merci beaucoup pour votre accueil et continuez à faire des prix de rêve.
Le 09/01/2017 par Anonyme
Accompagnement excellent, savoir faire, réactivité et correction du personnel autant administratif que dédié au montage. Je reviendrai et conseillerai une visite chez vous. A bientôt.
Le 09/01/2017 par Robert A.
Bonne continuation à vous
Le 09/01/2017 par Roger L.
Très satisfait du service.
Les agents sont très accueillants et motivés
Les prix sont très abordables
Le 09/01/2017 par Blandine M.
Très bon service, prix défiant toute concurrence.
Ne changez pas... et merci
Le 09/01/2017 par Livio A.
Bon accueil, prix pas cher du tout.
Je recommande
Le 09/01/2017 par William B.
Service en ligne impeccable et accueil au centre de qualité, suivi d'un bon conseil du technicien. Très satisfait de la prise en charge en 15 minutes
Le 04/12/2016 par Anonyme
Ensemble correct
Le 03/12/2016 par Anonyme
Bon dans l'ensemble
Le 01/12/2016 par Sébastien
Bon service clientèle bon commercial et bonne équipe en général rien a dire produit disponible dans un très court délais
Le 07/11/2016 par Manuela
Très satisfaite du service. Je recommande vivement.
Le 07/11/2016 par Erika S.
Continuez sur votre lancée.
Le 25/10/2016 par Franco O.
Des pneus à des prix abordables une équipe accueillante et un travail vite et bien fait rien à dire en tant que chef d’entreprise , je loue des voitures vous êtes devenus mes fournisseurs chapeau à toute 'équipe !
Le 19/10/2016 par Anonyme
J'ai découvert votre enseigne et j'ai été agréablement surprise. Cela fait maintenant 3 mois que j'ai changé mes deux pneus avant chez vous et je n'ai eu aucun problème, comparativement à l'un de vos concurrents chez qui je m'étais rendu pour un tarif plus excessif et avec une usure anormale de mes pneus au bout de quelques mois.
Le 13/10/2016 par Ary L.
Pour l'instant je trouve chez vous toute ma satisfaction
Continuez à améliorer vos services
Le 13/10/2016 par Kristopher A.
Bon prix, le montage à domicile nous conviens parfaitement pour un prix raisonnable.
Le 07/09/2016 par Anonyme
Très bon site avec des prix compétitifs ! accueil au top! et employés très sympathiques. ne changez rien !
Le 07/09/2016 par Anonyme
Dans l'ensemble je suis satisfait des prestations réalisés sur ma voiture
Le 04/09/2016 par Jeanne P.
Service excellent, le véhicule a été récupéré sur mon lieu de travail, les pneus ont été changés, et le véhicule ramené. Très gros plus. Je suis certaine de continuer, d'ailleurs la semaine prochaine mon mari sera le nouveau client.
Bravo à Keddy
Le 03/09/2016 par Fabienne S.
Attente plus que correcte puisque je n'avais pas de rendez-vous. L'interlocuteur que j'ai eu face à moi était très courtois et agréable: petite pointe d'humour, proposition de paiement en plusieurs fois.
Il ne reste plus qu'à observer le comportement des pneus à l'usage.
Le 02/09/2016 par Anonyme
Bonne continuation en espérant que les prix resteront toujours abordables
Le 02/09/2016 par Suzy L.
Très bien continuez sur cette lancée
Le 01/09/2016 par Richard D.
Excellente formule, tarifs satisfaisants, bon accueil et service efficace
Le 01/09/2016 par Malika T.
Très bon travail...
Le 25/08/2016 par Rogelin R.
Continuez comme ça, c'est rare
Le 11/08/2016 par Marie Joëlle E.
Satisfaite du service, je vous ai déjà envoyé un client !
Le 08/08/2016 par Moïse B.
Parfois, l'attente est longue. Il y a plusieurs clients.
Les conseils sont judicieux sans forcer le client.
Le 08/08/2016 par Odette D.
Satisfaite de vos services, je vous ai déjà recommander à deux de mes collègues .
Le 08/08/2016 par Virginie L.
Très contente du service.
Je reviendrai.
Le 08/08/2016 par Robert A.
Excellent tarif, très compétitif
Le 08/07/2016 par Augustine E.
Je suis très heureuse d'avoir fait mon achat chez vous
et pense rester un de vos clients.
Le 05/07/2016 par Françoise P.
J'ai fait part a deux ou trois personnes qui devraient venir le plutôt possible.
Le 04/07/2016 par Loïc C.
Client satisfait je reviendrai pour un prochain achat de pneus !!!
Le 03/06/2016 par Patricia P.
L'équipe est super et surtout vous êtes compréhensif
Le 02/06/2016 par Cindy
Je suis très satisfaite de vos services
passant par l'accueil le conseil et le montage ...
Le 10/05/2016 par Alexandro S.
Je reviendrai à chaque fois pour mes trois voitures
Le 06/05/2016 par Myriam H.
RAS
Equipe dynamique
Le 05/05/2016 par Yvanna
Efficace et rapide
Le 18/04/2016 par Amélie
Continuez, c'est très bien !
Le 12/04/2016 par Carole M.
Continuez, super !
Le 08/04/2016 par Anonyme
Bonjour, merci de votre accueil
et du temps consacré à votre service sur mon véhicule.
Le 07/04/2016 par Léna A.
Merci !
Un grand bravo à votre équipe.
Félicitations !
Le 06/04/2016 par Carole I.
Merci !
Très satisfaite !
Le 05/04/2016 par Servanne P.
Merci beaucoup !
Le 05/04/2016 par Paméla A.
Je suis très satisfaite !!!
Le 05/03/2016 par Anonyme
Les employés étaient très professionnels
Le 04/03/2016 par Chris N.
Super service rapport qualité prix correct merci a la prochaine!
Le 04/03/2016 par Mickaël D.
J'ai été assez satisfait, du site, sa présentation est fluide et intuitif. Sur place l'accueil est super, le sourire y est, le prix des pneus très satisfaisant ainsi que la prestation. Je conseille vivement Pneu GP
Le 03/02/2016 par Alain B.
Site bien conçu. Le choix des pneus est aisé.
Quelques difficultés pour les prestations complémentaires,
par exemple la géométrie.
Impossibilité de régler la commande avec l'American Express.
La possibilité de dialoguer avec un responsable en ligne est vraiment un plus, personnalise la relation et permet de suppléer les petits défauts du site.
Le 02/02/2016 par Anonyme
Garder ces bons prix
Le 03/02/2016 par Alain B.
Site bien conçu. Le choix des pneus est aisé.
Quelques difficultés pour les prestations complémentaires,
par exemple la géométrie.
Impossibilité de régler la commande avec l'American Express.
La possibilité de dialoguer avec un responsable en ligne est vraiment un plus, personnalise la relation et permet de suppléer les petits défauts du site.
Le 03/02/2016 par Moïse B.
Le délai d'attente a été un peu long du fait d'un manque d'un salarié
qui est arrivé par la suite. La qualité du service a été impeccable après.
Il a eu le temps de changer mes plaquettes de frein,
ce qui n'était pas prévu initialement.
Garder le rapport qualité/prix
Le 06/02/2016 par Neville P.
Bon travail juste beaucoup
trop temps pour recevoir les pneus non disponible
Le 08/02/2016 par Lincia M.
Continuez sur cette lancée, vous faites du bon boulot!
Le 26/01/2016 par Myriam
Accueil excellent...
Je reviendrai ;-)
Le 06/01/2016 par Walter L.
Super rapport qualité prix !
Le 05/01/2016 par Corinne K.
Très bon accueil.
Personnel très compétent, et à l'écoute.
Dommage que l'entrée de la station de montage soit très mal praticable
Le 05/01/2016 par Christiane C.
Je conseillerai les personnes de mon entourage à acheter chez PneuGP.com
car elles feront d'excellentes affaires.
Le 05/01/2016 par Jeremy G.
Service rapide, efficace, et plaisant.
Client super satisfait et qui recommande !!!
Le 15/12/2015 par Anonymous
L'accueil est parfait, la prise en charge aussi,
et les prix sont magnifiques
Le 02/12/2015 par Josette B.
Vos prix sont très attirants et un très bon accueil, attente raisonnable.
Un grand merci, bonne continuation.
Le 02/12/2015 par Sabrina D.
Aucun problème
Merci à toute l'équipe de l'accueil et de la gentillesse...
A bientôt
Le 02/12/2015 par Bernard M.
Très bien
Le 01/12/2015 par Erika S.
Poursuivez sur votre lancée
Le 01/12/2015 par Gisèle P.
Tarif des pneus abordables pour ma Picanto et surtout disponible de suite,
Très bon accueil, montage rapide, seul hic le lieu du site,
Continuez ainsi
Le 01/12/2015 par Bernardette R.
Je suis très satisfaite du personnel et le service qui est vite fait.
Le 01/12/2015 par Laura M.
Je suis sortie avec un grand sourire
Le 01/12/2015 par Diana V.
Les prix sont vraiment intéressants
Le 03/11/2015 par Maryse C.
Je suis très satisfaite du coût des pneus et je vous encourage à continuer sur cette lancée pour que les prix soient encore meilleurs pour la Guadeloupe
Le 03/11/2015 par S.
Rapide, efficace, très pro
Le 28/10/2015 par Anonymous
Bon accueil, personnel sympa, service satisfaisant
Le 10/10/2015 par Sandrine
Au top ! Merci à toute l'équipe
Le 07/10/2015 par Gérard
C'est la deuxième fois que je fais monter des pneus chez Alpha Pneus
et comme la première fois au mois de juin, je suis très satisfait.
J'avais rendez vous à 8h30 et comme j'étais en avance, mon véhicule a été pris en charge immédiatement et je suis reparti à 8h30 !
Le 06/10/2015 par Anonymous
Bon accueil, à l'écoute du client
Le 18/09/2015 par C.

Satisfait et surtout arrangeant

Le 04/08/2015 par Max F.
Très satisfait !
Le 04/08/2015 par Franco V.

Tarif plus qu'intéressant
Je ferai de la pub pour vous...

Le 03/08/2015 par Romuald A.
Très bon accueil téléphonique et physique
Le 02/07/2015 par L.

Service rapide, de qualité, à un prix très correct

Le 01/07/2015 par Josette G.
En un mot parfait
J'ai dit à un ami là où il doit acheter ses pneus à l'avenir
Merci à l'équipe, bon boulot, à très vite, bonnes vacances
Le 04/06/2015 par Gérard K.

Je suis très satisfait : rapidité d'arrivage de la commande,
accueil sympathique et convivial, montage rapide effectué par un pro.
Je reviendrai

Le 03/06/2015 par Christian C.
Très bien reçu. Personnel agréable.
Très satisfait de mon passage chez pneugp.
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